Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Notre agence PROMAN Tertiaire et Industrie recherche pour son client spécialisé dans le secteur de l'énergie et de l'eau, un CHARGE CLIENTELE EN RECOUVREMENT H/F Sous l'autorité d'un Responsable chargé de la gestion des prestations de fin de contrat, au sein de cette équipe composée de 2 à 7 personnes, vous serez amené-e à réaliser différentes activités relatives aux métiers de la facturation, de l'encaissement et du recouvrement: Vos missions : Assurer le recouvrement des créances par des démarches réalisées à l'amiable Relances, négociation, mise en place de protocoles de paiement, déclenchement des coupures d'eau pour les professionnels Consulter les bases Clientèle et mettre à jour les données, traiter les tâches du SI Client et les dossiers des demandes Client Dans la recherche de solutions aux impayés, assurer l'interface avec les autres Services de Gestion et Vie des contrats, avec les Départements Clientèle, les Agences Territoriales, les services externes (Services sociaux, Services comptables, Trésor Public.) Assurer les relances téléphoniques et écrites auprès des Clients et traiter les appels entrants Analyser les litiges sur les paiements ou les[...]
